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      同乘人員內部起糾紛 石家莊北站貼心解憂困

      點擊次數:298 發布時間:2023-10-9 來源: 河北石青高速公路有限公司


          10月8日,石家莊北收費站入口處發生一起司乘人員內部因油箱報警引起糾紛事件,收費站值班人員及時介入、妥善處理,快速有效化解糾紛。

          19時20分,收費站入口方向一輛冀J牌照的紅色小轎車開出車道后靠邊停車,隨即從車上下來兩女一男大聲吵鬧著,其中男子到邊溝尋找著什么,很快拿起石塊返回車輛處。正在執勤的錢立軍和王慶安發現這一情況后,迅速上前制止男子,并將三人分開避免爭吵進一步升級,同時將此情況上報站值班人員,值班人員要求班組一定要妥善處理。

          經了解,同乘三人為兄妹,因上高速前疏忽未及時加油,進站后發現油表報警從而發生爭執。外勤人員一邊安撫當事人情緒,一邊為其提出解決方案。告知油表報警后可繼續行駛十幾公里左右,當前油量到達前方三公里左右正定北收費站出口處的加油站綽綽有余。待三人情緒穩定后錢立軍耐心為司機指明前往就近加油站的行駛路線,并目送他們安全駛離。

          這雖然是我們在工作中遇到的一些小事,但是我們時刻謹記,石家莊北站代表著高速公路收費站的形象,代表著省會石家莊的形象,同時也代表著交通人的形象。我們要從小事抓起,從細處著眼,擔起肩上的責任,為創建和諧社會盡我們的一份力。 (石家莊北站 錢立軍)


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