為應對石太改擴建施工可能帶來的變化，進一步提升收費人員業務水平及特情處置能力，10月18日至19日，秀林站采取集中授課方式，分兩批組織全體道口職工開展收費業務技能提升培訓工作。

    本次培訓以解決近期收費工作中出現的“新”問題為目標，將新車型、新特情為重點，對大件車、綠通車及特情處置等方面重點工作進行培訓。培訓過程中，參訓職工們踴躍提出在收費過程中遇到的實際問題，授課人針對提出的問題與大家交流，細致解答并舉例剖析總結經驗。為便于職工理解與記錄，主管收費業務副站長還結合近期收費工作中常見問題，精心制作了PPT課件，通過PPT圖文結合的方式讓職工們對收費公路車輛通行費車型分類、工作日記特殊情況的記錄要求、大件車的站口處置流程、綠通車輛處理的注意事項、收費業務中的特情處置等內容有了更深入的了解。

    本次業務培訓，秀林站以學以致用、以學促干為目的，將業務知識與實際問題相結合，既鞏固了道口職工的收費業務知識，又提高了廣大收費人員應對特情的應急處置能力，為秀林站繼續做好下一階段收費工作打下堅實基礎。（秀林站 蘇瑋豪）